Toimitusehdot

Green Care Wear Oy, Y-tunnus: 3094381-9, Osoite: Kankaanpääntie 31, 41230 Uurainen, Puhelin +358 44 5146 444; myy tuotteita yrityksille ja täysi-ikäisille yksityishenkilöille EU-alueelle. Nämä toimitusehdot soveltuvat tuotteiden tilaamiseen verkkokaupassamme sekä vastaaviin toimituksiin.

Nämä toimitusehtomme ovat voimassa 22.05.2020 alkaen. Voimme muuttaa toimitusehtoja yksipuolisesti aika ajoin, joten tutustuthan toimitusehtoihimme aina kun tilaat tuotteita verkkokaupastamme.

 

Tuotteet ja tuotehinnat

Verkkokaupan tuotteiden ominaisuudet ja hinnat on esitetty kunkin tuotteen tuote-esittelyn yhteydessä. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin, joten tarkastathan hinnat ostoskorista ennen kuin hyväksyt tilauksen.

 

Toimituskulut

Tilauksesta veloitettavat toimituskulut ovat 5,90 € / tilaus. Yli 100,00 € tilaukset toimituskuluitta.

 

Tilaaminen ja sopimus

Voit tilata tuotteita verkkokauppamme kotisivuilla siirtämällä niitä ostoskoriin ja vahvistamalla tilauksen ja maksamalla ostoskorin sisällön maksupalvelussa. Tilatessasi verkkokaupastamme sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihimme. 

Maksaminen ja maksutavat

Voit maksaa tilauksesi verkkokaupassa kuvatuilla ja ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla.

 

Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus.

 

Toimitustapa

Toimitamme tilauksesi Postin kautta, lähimpään postitoimipaikkaan tai pakettiautomaattiin. Halutessasi toimituksen johonkin tiettyyn pakettiautomaattiin, ilmoitathan siitä tilauksessa.

 

Toimitusaika

Lähetämme varastostamme löytyvät tuotteet 1-3 päivässä. Myymme pääsääntöisesti vain varastossa olevia tuotteita. Jos tuote ei ole heti saatavilla, siitä on ilmoitus tuotteen tiedoissa. 

Peruutusoikeus ja palautusehdot

Kuluttajana sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilaus ilmoittamalla tästä meille viimeistään 14 vuorokauden kuluttua tavaran vastaanottamisesta.

Ostoksesi peruuttamis- tai palauttamisilmoitus tulee tehdä sähköpostitse info@greencarewear.com

Palautusoikeus koskee vain uudenveroisia ja vastaavasti palautettavien tuotteiden on oltava alkuperäispakattuja, käyttämättömiä ja  hyvin takaisinlähetystä varten pakattuja tuotteita, joissa on tuotelaput kiinni. Jos palautettua tuotetta on käytetty, on yrityksellä oikeus periä arvonalennus aina tuotteen täyteen hintaan saakka palautuskuluineen.

Säilytä palautuskuitti, jolla voit todistaa palautuksen tapahtuneen oikea-aikaisesti. Palauttaja maksaa palauttamisesta aiheutuvat kustannukset.

Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan pakkauslista.

 

Palautusosoite:

Green Care Wear Oy
Kankaanpääntie 31
41230 Uurainen

Lähetyksen tarkistus, virhe ja ongelmatilanteet

Tarkistathan toimituksen heti sen saatuasi. Jos tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi tai on virheellinen, ilmoitathan siitä mahdollisimman pian ja viimeistään 14 vuorokauden kuluessa Asiakaspalveluumme info@greencarewear.com

 

Asiakaspalvelu

Henkilökuntamme auttaa sinua tilaukseesi liittyvissä kysymyksissä. Otathan yhteyttä, joko sähköpostitse tai puhelimitse:

info@greencarewear.com
 

Erimielisyydet

Pyrimme sopimaan tilaustasi koskevat mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti sopimalla, joten otathan yhteyttä Asiakaspalveluumme sopiaksemme asian.

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).